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Exclusão de Conta
Gerencie a exclusão permanente da sua conta e dos dados associados ao Boovochat.
O que será excluído permanentemente
Ao solicitar a exclusão, os seguintes dados serão removidos dos nossos servidores:
- Perfil completo (nome, idade, cidade, bio, fotos).
- Histórico de conversas (mensagens de texto, áudio, vídeo e imagens).
- Curtidas, matches e interações com outros usuários.
- Stories, destaques e transmissões ao vivo salvas.
- Informações de localização e preferências de descoberta.
O que será mantido (e por quanto tempo)
Por obrigações legais e fiscais, alguns dados não podem ser excluídos imediatamente:
- Histórico de compras e transações financeiras: mantido por 5 anos, conforme exigido pela legislação brasileira (Marco Civil da Internet e legislação fiscal).
- Registros de acesso e logs de segurança: mantidos por 6 meses.
Esses dados são anonimizados ou mantidos em ambiente seguro e não são utilizados para outras finalidades.
Atenção: A exclusão da conta é permanente e irreversível. Após o prazo de 30 dias, todos os dados listados acima serão apagados e não poderão ser recuperados.
Como solicitar a exclusão
Para iniciar o processo, preencha o formulário abaixo com o e-mail cadastrado na sua conta Boovochat. Nossa equipe processará sua solicitação em até 30 dias.
Preencher Formulário de Exclusão